Treueprogramme, passend zu Ihrer Betriebsart
Besuchshäufigkeit und durchschnittlicher Bon sind in einem Café anders als in einem Restaurant oder einem Laden im Viertel. Diese Unterschiede bestimmen die Angebotsart, die Schwelle und die Belohnung. Wählen Sie Ihre Betriebsart und sehen Sie, welches Angebot passt und wie es startet. Sehen Sie, wie unsere Partner die Stampino-App in verschiedenen Branchen einsetzen. Der Gast kann die Treuekarte in der Stampino-App oder sogar in Apple Wallet und Google Wallet aufbewahren.
Wählen Sie Ihre Betriebsart
Cafés
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Restaurants
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Läden
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Salons
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Fitnessstudios
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Was Stampino für Ihren Betrieb tut
Stampino gibt Ihnen eine digitale Treuekarte, die der Gast in seinem Handy behält. Er installiert sie einmal, sucht Ihren Betrieb und bekommt die Karte sofort. Die Karte kann auch in Apple Wallet oder Google Wallet liegen. An der Kasse scannen Sie den Code von seinem Display mit dem Handy, das Sie schon haben. Die Kosten des Pakets steigen nicht mit der Zahl der angemeldeten Gäste.
Es funktioniert in den verschiedenen Branchen gleich: Cafés und Restaurants, aber auch Fitnessstudios, Blumenläden, Kosmetikstudios, Barbershops oder Zahnarztpraxen.
Die vollständige Liste der Funktionen, von Push-Nachrichten über die QR-Karte bis zu den Statistiken, finden Sie auf der Funktionsseite.
Was Sie in Stampino sehen und mit einer Papierkarte nicht sehen konnten
Eine Papierkarte zeigt Ihnen nur, dass jemand wieder gekauft hat, und liefert Ihnen keine Daten über das Kundenverhalten. Im Panel sehen Sie, wie viele Gäste sich angemeldet haben, wie viele Stempel Sie vergeben haben und wie viele Belohnungen abgeholt wurden. Sie sehen, wie sich das von Monat zu Monat bewegt, und bei mehreren Angeboten auch, welches funktioniert. Das sind die Zahlen, die Ihnen sagen, ob die Schwelle zu hoch ist oder das Angebot so bleiben soll, wie es ist.
Häufige Fragen
Muss der Gast ein Konto anlegen?
Nein. Die App verlangt kein Konto, keine E-Mail und kein Passwort. Der Gast installiert sie, sucht Ihren Betrieb und bekommt die Karte, und sein Fortschritt hängt an seinem Handy. Wenn er möchte, kann er später ein Konto über Apple, Google oder Facebook verknüpfen.
Wie fügt ein Gast die Karte hinzu?
Auf zwei Wege. Der schnellste: Er scannt den Anmelde-QR-Code, den Sie auf die Theke, auf den Tisch oder ins Fenster gestellt haben, und die Karte landet mit einem Scan auf dem Handy, ohne dass er etwas suchen muss. Sonst installiert er die Stampino-App, sucht Ihren Betrieb und holt die Karte dort. Den Anmelde-QR-Code gibt es ab dem Paket Standard, Poster und Aufkleber werden im Panel erzeugt.
Stempel oder Punkte? Welches Angebot passt zu mir?
Das hängt davon ab, wie stark Ihre Rechnungen schwanken. Verkaufen Sie ein wiederkehrendes Produkt zu ähnlichem Preis, etwa Kaffee zum Mitnehmen, sind Stempel leichter zu erklären und zu verfolgen. Lässt ein Gast 5 Euro und ein anderer 40, behandelt der Stempel beide gleich, und genau da kommen Punkte ins Spiel. Die Seiten oben zeigen, welche Variante zu welcher Betriebsart passt.
Brauche ich einen Scanner oder eine neue Kasse?
Nein. Sie scannen den QR-Code auf dem Display des Gastes mit dem Handy oder Tablet, das Sie schon haben. An der Kasse ändert sich nichts.
Wie viele Gäste kann ich anmelden?
Stampino begrenzt die Anzahl der registrierten Gäste in diesen Paketen nicht, und die Kosten des Pakets steigen nicht mit der Zahl der angemeldeten Gäste: ein guter Monat bringt Ihnen also keine Zusatzkosten.
Kann ich das Angebot nach dem Start ändern?
Ja. Angebotsart, Schwelle und Belohnung lassen sich jederzeit im Panel ändern. Sehen Sie sich den ersten Monat in den Berichten an und passen Sie dann an.
Verfallen Stempel oder Punkte?
Nur wenn Sie es wollen. Sie können das Angebot ohne Ablauf lassen oder eine Grenze in Tagen, Wochen oder Monaten setzen. Das Datum steht auf der Karte des Gastes, und läuft es ab, wird die Karte zurückgesetzt und der Gast beginnt bei null. Die Gültigkeitsdauer gibt es ab dem Paket Standard. Der Gast wird automatisch 7 Tage vorher und noch einmal am Tag davor benachrichtigt.
Und wenn ich mehrere Standorte habe?
Jeder Standort hat sein eigenes Abo, fünf Standorte bedeuten also fünf Abos. Für mehrere Standorte gibt es in der Regel einen Rabatt, schreiben Sie uns also vor dem Abschluss.
Funktioniert es auf iOS und Android?
Ja. Die Stampino-App gibt es im App Store, bei Google Play und in der AppGallery. Die Karte kann auf dem iPhone auch in Apple Wallet oder auf Android in Google Wallet liegen.
Ist die QR-Karte enthalten?
Die QR-Karte ist ab dem Treuepaket Standard und im Wallet-Paket Lite Plus kostenlos enthalten. Sie lässt sich auch einzeln buchen, wenn Sie nur die Karte wollen.
Alle Pakete ansehenKann ich später in ein anderes Paket wechseln?
Ja, jederzeit.
Was kostet es?
Ein Paket mit Präsenz in der Stampino-App beginnt bei 36,50 Euro im Monat, plus MwSt. sofern anfallend. Wenn Sie nur die Karte in Apple Wallet und Google Wallet wollen, ohne Präsenz in der App, kostet das Lite-Paket 10 Euro im Monat, plus MwSt. sofern anfallend.
Alle Pakete ansehenWie funktioniert die Zahlung?
Über das Panel, sicher über Stripe, per Bankkarte, monatlich oder jährlich, ganz wie Sie möchten. Die Rechnung wird bei jeder Zahlung automatisch erstellt, per E-Mail verschickt und bleibt im Panel jederzeit abrufbar.