Eine Treuekarte nur in Apple Wallet und Google Wallet

Warum eine Karte in der Wallet besser funktioniert als eine App

Jeder zusätzliche Schritt zwischen dem Gast und deiner Treuekarte kostet dich Anmeldungen. Die Stampino-App verlangt kein Konto, keine E-Mail und kein Passwort, aber sie verlangt einen Download aus dem Store, und an der Theke mit wartenden Leuten geht selbst dieser Schritt verloren.

Bei einer Karte in der Wallet gibt es diesen Schritt nicht. Der Gast scannt einen QR-Code, tippt auf einen Knopf, fertig. Apple Wallet ist auf jedem iPhone und Google Wallet auf den meisten Android-Geräten, es gibt also nichts Neues zu installieren.

Praktisch heißt das: Du kannst jemanden an der Theke beim ersten Besuch anmelden, ohne irgendetwas zu erklären.

Es gibt genau einen echten Nachteil: Du bist nicht in der Stampino-App gelistet und hast nicht alle ihre Funktionen. Ein ausführlicherer Vergleich steht weiter unten.

Wie die Karte in Apple Wallet oder Google Wallet kommt

Du richtest es einmal ein, danach läuft es immer gleich.

• Wähle ein Angebot: Stempel (der sechste Kaffee gratis) oder Punkte, die du „Cashback“ nennen kannst.
• Wir geben dir einen Link und einen QR-Code, den du deinen Gästen zeigst.
• Der Gast scannt ihn und tippt auf „Zu Apple Wallet hinzufügen“ oder „Zu Google Wallet hinzufügen“, und die Karte landet auf dem Handy.
• An der Theke öffnet der Gast die Karte in der Wallet und zeigt dir den QR-Code darauf.
• Du scannst ihn, und der Stempel erscheint sofort auf seiner Karte.

Was das Lite-Paket enthält

• Persönliche Unterstützung für Apple und Google Wallet
• Eine unbegrenzte Zahl von Gästen
• Ein Treueangebot
• Eine Benachrichtigung, wenn der Gast in der Nähe deines Betriebs ist
• Grundlegende Statistiken

Du musst nie Karten zählen, und in einem guten Monat wird nichts abgeschnitten. Andere Werkzeuge begrenzen Karten oder Gäste auf 100 oder 500, manche sogar die Stempel oder Punkte, die du vergeben darfst. Auf Stampino sind Gäste, Karten und Stempel in jedem Paket unbegrenzt.

Bis Ende 2025 hatten die Partnerbetriebe zusammen 636.299 Stempel und 129.954 Belohnungen vergeben - über ihre Präsenz in der Stampino-App, also genau den Teil, den das Lite-Paket nicht enthält.

Was das Lite-Paket nicht enthält

Lite deckt die Karte in der digitalen Wallet ab, nicht ganz Stampino.

• Keine Präsenz in der Stampino-App, deren über 65.000 Nutzer können dich dort also nicht entdecken
• Eine Karte trägt ein Angebot, nicht mehrere gleichzeitig
• Keine vollständig gebrandete Karte: Das Layout gibt Apple und Google vor, du wählst Logo und Farben
• Keine Geburtstagsbelohnungen
• Push-Nachrichten können keine Links oder Bilder enthalten, und Öffnungen und Interaktionen lassen sich nicht auswerten
• Keine erweiterten Statistiken

Du kannst auch eine Gültigkeitsdauer setzen

Im Lite-Paket gibt es keinen Ablauf: Die gesammelten Stempel oder Punkte bleiben auf der Karte, bis der Gast die Belohnung erreicht.

Wenn du eine Grenze willst, nach der die Karte zurückgesetzt wird, bekommst du das mit Lite Plus, und das Datum steht auf der Karte des Gastes.

Der Gast wird automatisch 7 Tage vorher und noch einmal am Tag davor benachrichtigt, niemand verliert seine Stempel also ohne Vorwarnung.

Für die meisten kleinen Betriebe ist der fehlende Ablauf kein Problem. Er wird nur dann einer, wenn du den Gast innerhalb eines bestimmten Zeitraums zurückholen willst.

Hier kommt Lite Plus ins Spiel: Du bekommst den Ablauf und ein weiteres Angebot, ab 18 Euro im Monat, plus MwSt. sofern anfallend.

Das Paket rechnet sich mit drei Kaffees im Monat

Das Lite-Paket beginnt bei 10 Euro im Monat, plus MwSt. sofern anfallend.

Wenn du einen Cappuccino für 3,40 Euro verkaufst und dir nach Rohstoff rund 3 Euro bleiben, rechnet sich das Paket mit drei zusätzlichen Kaffees im Monat. Weniger als einer pro Woche.

Die Hürde ist niedrig, gerade weil das Paket klein ist: Hier bezahlst du die Karte in der Wallet, nicht das ganze Ökosystem.

Die Karte kann auf dem Sperrbildschirm erscheinen, wenn jemand in der Nähe ist

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Du bist in der Nähe! Komm doch vorbei 👋

Die Karte kann von selbst auf dem Sperrbildschirm des Gastes auftauchen, wenn er in der Nähe deines Betriebs ist. Das ist keine Nachricht, die du sendest: Es ist eine Funktion der digitalen Wallet, und das Handy holt die Karte hervor, wenn es sie für relevant hält.

Eine leise Erinnerung genau in dem Moment, in dem der Gast entscheidet, wohin er geht, ohne Präsenz in der App und ohne dass du etwas senden musst.

Du scannst mit dem Handy, das du schon hast

Du öffnest Stampino auf dem Handy oder Tablet, das du sowieso nutzt, und scannst den QR-Code in der Wallet des Gastes. Wenn ihr mehrere seid oder du mehrere Standorte hast, scannt jeder von seinem eigenen Gerät.

Kein Kartendrucken mehr und kein Stempelzählen auf Papier.

Der Gast fügt die Karte hinzu, wenn jemand an der Theke fragt, und hier ist die Frage leicht: Du bittest nicht um eine Installation, nur um einen Fingertipp.

Für wen Lite gedacht ist, und wann ein volles Paket passt

Lite passt zu dir, wenn du ein einfaches Angebot willst, schnell und günstig gestartet, in einem Betrieb, in den der Gast oft zurückkommt: ein Café, eine Bäckerei, ein Barbershop, eine Autowäsche, ein Blumenladen.

In der Wallet zeigt eine Karte ein Angebot. Lite Plus gibt dir zwei, aber als zwei getrennte Karten, du brauchst also einen zweiten QR-Code an der Theke und der Gast fügt sie einzeln hinzu.

In der Stampino-App liegen dagegen alle Angebote auf einer einzigen Karte.

Auch mit einem vollen Paket kann die Karte in Apple Wallet oder Google Wallet landen: Der Unterschied ist, dass der Gast die App dann einmal installieren muss, und du dafür alle ihre Funktionen bekommst.

Beide Wege starten mit demselben Formular. Nach der Zahlung prüfen wir die Anfrage zügig und du bekommst den Zugang.