Eine Treuekarte nur in Apple Wallet und Google Wallet

Warum eine Karte in der Wallet besser funktioniert als eine App

Jeder zusätzliche Schritt zwischen dem Gast und Ihrer Treuekarte kann Sie Anmeldungen kosten. Die Stampino-App verlangt kein Konto, keine E-Mail und kein Passwort, aber sie verlangt einen Download aus dem Store, und an der Theke mit wartenden Leuten geht selbst dieser Schritt verloren.

Bei einer Karte in der Wallet gibt es diesen Schritt nicht. Der Gast scannt einen QR-Code, tippt auf einen Knopf, fertig. Apple Wallet ist auf jedem iPhone und Google Wallet auf den meisten Android-Geräten, es gibt also nichts Neues zu installieren.

Praktisch heißt das: Sie können jemanden an der Theke beim ersten Besuch anmelden, ohne irgendetwas zu erklären.

Der echte Nachteil ist, dass Sie nicht in der Stampino-App gelistet sind und nicht alle ihre Funktionen haben. Ein ausführlicherer Vergleich steht weiter unten.

Wie die Karte in Apple Wallet oder Google Wallet kommt

Sie richten es einmal ein, danach läuft es immer gleich.

• Wählen Sie ein Angebot: Stempel (der sechste Kaffee gratis) oder Punkte, die Sie „Cashback“ nennen können.
• Wir geben Ihnen einen Link und einen QR-Code, den Sie Ihren Gästen zeigen.
• Der Gast scannt ihn und tippt auf „Zu Apple Wallet hinzufügen“ oder „Zu Google Wallet hinzufügen“, und die Karte landet auf dem Handy.
• An der Theke öffnet der Gast die Karte in der Wallet und zeigt Ihnen den QR-Code darauf.
• Sie scannen ihn, und der Stempel erscheint sofort auf seiner Karte.

Was das Lite-Paket enthält

• Persönliche Unterstützung für Apple und Google Wallet
• Eine unbegrenzte Zahl von Gästen
• Ein Treueangebot
• Die Stempel erscheinen direkt auf der Karte, mit Motiven, die Sie für Stempel und Prämie selbst wählen
• Eine Benachrichtigung, wenn der Gast in der Nähe Ihres Betriebs ist
• Grundlegende Statistiken

Sie müssen keine Karten zählen, und ein guter Monat stößt an keine Obergrenze. Manche Treuelösungen begrenzen die Anzahl der Karten oder Kunden, einige sogar die Stempel oder Punkte, die Sie vergeben dürfen. Stampino begrenzt die Anzahl der registrierten Gäste in diesen Paketen nicht, und die Kosten des Pakets steigen nicht mit der Zahl der angemeldeten Gäste.

Im Jahr 2025 haben die Partnerbetriebe zusammen 636.299 Stempel und 129.954 Belohnungen vergeben, über ihre Präsenz in der Stampino-App, also genau den Teil, den das Lite-Paket nicht enthält.

Was das Lite-Paket nicht enthält

Lite deckt die Karte in der digitalen Wallet ab, nicht ganz Stampino.

• Keine Präsenz in der Stampino-App, deren über 65.000 Nutzer Sie dort also nicht entdecken können
• Eine Karte trägt ein Angebot, nicht mehrere gleichzeitig
• Keine vollständig gebrandete Karte: Das Layout gibt Apple und Google vor, Sie wählen Logo, Farben und Stempelmotive
• Die Rückseite der Karte zeigt Ihre Kontaktdaten und nützlichen Links nur als einfache Liste, nicht gestaltet wie bei der Karte in der App
• Keine Geburtstagsbelohnungen
• Push-Nachrichten können keine Links oder Bilder enthalten, und Öffnungen und Interaktionen lassen sich nicht auswerten
• Keine erweiterten Statistiken

Sie können auch eine Gültigkeitsdauer setzen

Im Lite-Paket gibt es keinen Ablauf: Die gesammelten Stempel oder Punkte bleiben auf der Karte, bis der Gast die Belohnung erreicht.

Wenn Sie eine Grenze wollen, nach der die Karte zurückgesetzt wird, bekommen Sie das mit Lite Plus, und das Datum steht auf der Karte des Gastes.

Der Gast wird vor Ablauf informiert, automatisch 7 Tage vorher und noch einmal am Tag davor, und verliert seine Stempel also nicht unbemerkt.

Für die meisten kleinen Betriebe ist der fehlende Ablauf kein Problem. Er wird nur dann einer, wenn Sie den Gast innerhalb eines bestimmten Zeitraums zurückholen wollen.

Hier kommt Lite Plus ins Spiel: Sie bekommen den Ablauf, ein weiteres Angebot und die digitale QR-Karte, für 18 Euro im Monat, plus MwSt. sofern anfallend.

Was es kostet und wie sich die Investition amortisiert

Das Lite-Paket kostet 10 Euro im Monat, plus MwSt. sofern anfallend.

Orientierendes Beispiel: Wenn ein Cappuccino für 3,40 Euro verkauft wird und nach Rohstoff rund 3 Euro bleiben, lässt sich das Paket mit etwa fünf zusätzlichen Kaffees im Monat decken, also mit rund einem pro Woche. Das tatsächliche Ergebnis hängt von den Kosten des jeweiligen Betriebs ab.

Die Hürde ist niedrig, gerade weil das Paket klein ist: Hier bezahlen Sie die Karte in der Wallet, nicht das ganze Ökosystem.

Die Karte kann auf dem Sperrbildschirm erscheinen, wenn jemand in der Nähe ist

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Bean & Brew

Du bist in der Nähe! Komm doch vorbei 👋

Die Karte kann von selbst auf dem Sperrbildschirm des Gastes auftauchen, wenn er in der Nähe Ihres Betriebs ist. Das ist keine Nachricht, die Sie senden: Es ist eine Funktion der digitalen Wallet, und das Handy holt die Karte hervor, wenn es sie für relevant hält.

Eine leise Erinnerung genau in dem Moment, in dem der Gast entscheidet, wohin er geht, ohne Präsenz in der App und ohne dass Sie etwas senden müssen.

Sie scannen mit dem Handy, das Sie schon haben

Sie öffnen Stampino auf dem Handy oder Tablet, das Sie ohnehin nutzen, und scannen den QR-Code in der Wallet des Gastes. Wenn Sie mehrere Mitarbeitende oder mehrere Standorte haben, scannt jeder von seinem eigenen Gerät.

Kein Kartendrucken mehr und kein Stempelzählen auf Papier.

Der Gast fügt die Karte hinzu, wenn jemand an der Theke fragt, und hier ist die Frage leicht: Sie bitten nicht um eine Installation, nur um einen Fingertipp.

Für wen Lite gedacht ist, und wann ein volles Paket passt

Lite passt zu Ihnen, wenn Sie ein einfaches Angebot wollen, schnell und günstig gestartet, in einem Betrieb, in den der Gast oft zurückkommt: ein Café, eine Bäckerei, ein Barbershop, eine Autowäsche, ein Blumenladen.

In der Wallet zeigt eine Karte ein Angebot. Lite Plus gibt Ihnen zwei, aber als zwei getrennte Karten, Sie brauchen also einen zweiten QR-Code an der Theke und der Gast fügt sie einzeln hinzu.

In der Stampino-App liegen dagegen alle Angebote auf einer einzigen Karte.

Auch mit einem vollen Paket kann die Karte in Apple Wallet oder Google Wallet landen: Der Unterschied ist, dass der Gast die App dann einmal installieren muss, und Sie dafür alle ihre Funktionen bekommen.

Weitere Details zum Lite-Paket finden Sie auf wallet.stampino.ro.

Beide Wege starten mit demselben Formular. Nach der Zahlung prüfen wir die Anfrage zügig und Sie bekommen den Zugang.