20 hűségprogram-ötlet kávézóknak, éttermeknek és üzleteknek

Egy kávézónak, ahova szinte minden nap betérnek, más ajánlat kell, mint egy étteremnek, ahova havonta kétszer mennek, vagy egy üzletnek, ahol a számlák ötszörös eltérést mutatnak.

Mind a húsz ötlet beállítható a Stampinóban a panelről. Mindegyiknél megadjuk az ajánlat típusát, a küszöböt és a jutalmat, tehát úgy is átveheted, ahogy van.

Digitális hűségkártya a Stampino alkalmazásban, minden látogatásnál új bélyeggel

Hűségkártya kávézóknak

🎂
Stampinomost

Boldog születésnapot!

Ma egy kávé a ház ajándéka. Várunk.

Itt a vendég gyakran jön, és nagyjából ugyanazt vásárolja, tehát általában a bélyeg a helyes választás. A pontok akkor jönnek képbe, ha brunchot vagy kávébabot is adsz el.

  1. 5+1 a kávéra. Egy bélyeg kávénként, a hatodik a ház ajándéka. A legtöbbet használt beállítás a specialty és az elvitel világában, mert heti két látogatásnál a jutalom körülbelül két hét alatt megjön.
  2. 9+1, csak nagy forgalomnál. Ugyanaz a mechanizmus, dupla küszöb. Csak akkor működik, ha a vendégek többsége hetente többször jön, különben a kártya soha nem telik meg.
  3. Kávé vagy sütemény, a vendég választ. Egy ajánlathoz több jutalomtípust is adhatsz, és a vendég a küszöb elérésekor választ. Jó arra, hogy a desszertet toldd, anélkül hogy két jutalmat adnál.
  4. Cashback 10%. Egy pont 10 elköltött euró után, egy pont egy eurót ér. Akkor helyes, ha brunchot, tortát vagy babot is adsz el, ahol a számlák nagyon szórnak.
  5. Feljavítás termék helyett. A jutalom növényi tej, egy extra shot vagy a választott szirup. Ezeket általában felszámolod, tehát a vendég nyereséget érez, neked pedig keveset kerül.
  6. A hónap kávéja. A jutalom a szezonális kávé, nem a ház kávéja. Így a program kóstolóvá válik, nem csak ajándékozássá.
  7. A születésnapi jutalom. Aznap megjelenik a kártyán, és a beállított időszakon belül veszik át. Neked semmilyen dátumot nem kell naptárban tartanod.

A beállítások és a látogatási gyakoriság szerinti küszöbök a kávézóknak szóló oldalon vannak kifejtve.

Hűségkártya éttermeknek

A My Thai kártya a Stampino alkalmazásban
A MINI STOP 24 kártya a Stampino alkalmazásban

Egy étteremben a számlák nagyon szórnak, és a látogatások ritkábbak. A pontos ajánlatok arányosan jutalmaznak, amit egy bélyeg nem tud.

  1. 1 pont 10 euró után, 1 pont = 1 euró. Az a beállítás, amit a My Thai használ Romániában, lejben. Egy mondatban elmondható, és az egész számlára érvényes, tehát senkinek nem kell megjegyeznie, mi számít.
  2. Cashback 5%, ha a pontok az egész menün érvényesek. Fél pont 10 euró után. Az óvatos verzió, ha a jutalom palackozott üdítőre is elmehet, ahol keveset nyersz.
  3. Desszert vagy leves, a vendég választ. Adj két-három jutalomtípust ugyanahhoz az ajánlathoz, és hagyd választani. Mindegyik olyan, amit te főzöl, tehát hozzávalóba kerül.
  4. Minimum a beváltás előtt. Beállítod, hány pontot kell összegyűjteni, mielőtt a jutalom használható, hogy ne 50 centenként fogyjon el minden látogatáson.
  5. Két ajánlat egy kártyán. Az ebéd bélyeggel, a menü többi része pontokkal, ugyanabban a helyen. Hány ajánlatot kapsz, az a csomagtól függ.
  6. Későbbre eltett jutalmak. A vendég megtart egy már megszerzett jutalmat, ahelyett hogy azonnal felhasználná, te pedig beállítod, hányat tarthat. A Premium csomaggal jár.

Hogy ezek a gyakorlatban hogy néznek ki, a My Thainál és a MINI STOP 24-nél, az éttermeknek és üzleteknek szóló oldalon van.

Hűségkártya üzleteknek

Stampinomost

MINI STOP 24

Itt vagy a közelben! Ugorj be hozzánk 👋

Egy üzletben a haszon vékonyabb, és a polc egy része továbbértékesített áru. Itt kevésbé az számít, mennyit adsz, és inkább az, mire adod.

  1. 1 pont termékenként. Egy megvásárolt termék egy pont, és egy pont egy lejt ér. A MINI STOP 24 beállítása, a kasszánál könnyebben elmagyarázható, mint egy százalék.
  2. Haszon nélküli kategóriák kizárva. Cigaretta, dohány, elvitelre kávé. A szabály a kártyára van nyomtatva és a kasszánál érvényesül, a jutalom pedig nem falja fel a hasznodat.
  3. Minimális termékérték. A MINI STOP 24 legalább 5 lejt kér, így senki nem gyűjt pontot a kasszánál lévő rágógumin.
  4. Dupla bélyeges vagy dupla pontos nap. Te választod ki a napot, és a kasszánál minden vásárlásra kettőt adsz egy helyett. Ez nem időzített szabály: te indítod és te állítod le, és épp ezért jó egy új termék bevezetésére vagy a lassú napokra.
  5. A polcról választott jutalom. Adj több jutalomtípust, és hagyd választani a vendéget. Ez mozgatja azokat a termékeket is, amik állnak.
  6. Egyáltalán nincs érvényességi idő. Egy vegyesboltban, ahol a látogatások szabálytalanok, az érvényességi idő több kárt tesz, mint hasznot. Hagyd kikapcsolva.
  7. A kártya a digitális tárcában. Nincs app, amit telepíteni kell, és a kártya megjelenhet a zárolási képernyőn, amikor a vendég a közelben van. A részletek a csak Walletben lévő kártya oldalán vannak.

Bélyeg vagy pont

Válaszd a bélyeget, ha ugyanazt a terméket adod el sokszor hasonló áron, és a vendégek gyakran visszatérnek. A szabály egy mondatban elmondható, és megmarad.

Válaszd a pontot, ha a számlák nagyon különböznek egymástól, vagy ha sok terméked van, mert így a jutalom együtt nő azzal, amennyit a vendég elkölt.

Egy gyakorlati jelzés: ha a szokásos nagy számlád több mint háromszorosa a szokásos kicsinek, egy bélyeg alulértékeli azt a vendéget, aki a legtöbbet hozza.

Mi hol kezdenénk

  • Kávézó: 5+1 a kávéra, választással a kávé és egy feljavítás között.
  • Étterem: 1 pont 10 euró után, a jutalom pedig valami, amit te főzöl.
  • Üzlet: egy pont termékenként, a haszon nélküli kategóriák kizárva és minimális termékértékkel.

Mindez bármikor módosítható a panelen, és a vendégek megtartják az előrehaladásukat. Az első beállításod nem véglegesített, tehát nem érdemes a tökéletest keresni, mielőtt elindulnál.

Állítsd be az egyiket

Az ajánlat típusát, a küszöböt és a jutalmat a panelen választod ki, a vendégek pedig a telefonjukban kapják meg a kártyát. A beállítást bármikor módosíthatod anélkül, hogy a már kiadott kártyákat le kellene cserélni.

Kezdd el a beállítást

Gyakori kérdések

Futtathatok két ajánlatot egyszerre?

Igen, ugyanazon a kártyán, és hogy hányat, az a csomagtól függ. Egy kávézóban gyakori kombináció a bélyeg a kávéra és a pont a menü többi részére. Vagy két ajánlat kategóriánként: egy a kávéra, egy a süteményekre.

Kezdd el a beállítást
Adhatok több jutalomtípust ugyanahhoz az ajánlathoz?

Igen. Több jutalomtípust adsz az ajánlathoz, és a vendég a küszöb elérésekor választ. Így különböző igényeket fedsz le anélkül, hogy két jutalmat adnál.

Hogyan zárom ki azokat a termékeket, amiken nincs hasznom?

A szabályt felírod a kártyára, és a kasszánál érvényesül. A MINI STOP 24-nek pontosan két sora van: nincs cigaretta, dohány vagy elvitelre kávé, és minimum 5 lej termékenként.

Mi van, ha rosszul választok ajánlatot?

Bármikor módosítod a panelen. Az ajánlat típusa, a küszöb, a jutalom és az érvényességi idő mind módosítható anélkül, hogy elveszítenéd a vendégeket vagy az előrehaladásukat.

Mennyibe kerül?

A Stampino appban való megjelenéssel járó csomag havi 36,50 eurótól indul, plusz áfa ha alkalmazandó. Ha csak a kártya kell az Apple Walletben és a Google Walletben, a Lite csomag havi 10 eurótól indul, plusz áfa ha alkalmazandó.

Nézd meg az összes csomagot

Lásd még kávézók, éttermek, üzletek, szalonok, edzőtermek, autómosók, kártya csak walletben, alkalmazások kávézóknak, gyakori hibák vagy a digitális QR-menü.