Una carta fedeltà solo in Apple Wallet e Google Wallet

Perché una carta nel wallet funziona meglio di un'app

Ogni passaggio in più tra il cliente e la tua carta fedeltà ti costa iscrizioni. L'app Stampino non chiede account, email o password, ma chiede comunque un download dallo store, e al bancone con la gente in fila anche quel passaggio si perde.

Con una carta nel wallet quel passaggio non c'è. Il cliente scansiona un QR, tocca un pulsante, e basta. Apple Wallet c'è su ogni iPhone e Google Wallet sulla maggior parte degli Android, quindi non c'è niente di nuovo da installare.

In pratica vuol dire che puoi iscrivere qualcuno al bancone, alla prima visita, senza spiegare niente.

Lo svantaggio importante è uno solo: non sei presente nell'app Stampino e non hai tutte le sue funzioni. Un confronto più dettagliato è riportato qui sotto.

Come arriva la carta in Apple Wallet o Google Wallet

La configuri una volta, e da lì in poi funziona sempre allo stesso modo.

• Scegli una sola offerta: timbri (sesto caffè gratis) oppure punti, che puoi chiamare "Cashback".
• Ti diamo un link e un codice QR da mostrare ai clienti.
• Il cliente lo scansiona e tocca "Aggiungi a Apple Wallet" o "Aggiungi a Google Wallet", e la carta arriva sul telefono.
• Al bancone, il cliente apre la carta nel wallet e ti mostra il codice QR che c'è sopra.
• Tu lo scansioni e il timbro compare subito sulla sua carta.

Cosa include il piano Lite

• Supporto personalizzato per Apple e Google Wallet
• Un numero illimitato di clienti
• Una offerta fedeltà
• Una notifica quando il cliente passa vicino al tuo locale
• Statistiche di base

Non devi mai contare le tessere e in un mese buono non si blocca niente. Altri strumenti mettono un tetto di 100 o 500 tessere o clienti, e alcuni perfino sui timbri o sui punti che puoi dare. Su Stampino, clienti, tessere e timbri sono illimitati su tutti i piani.

Alla fine del 2025 le attività partner avevano distribuito in tutto 636.299 timbri e 129.954 premi, tramite l'inserimento nell'app Stampino: esattamente la parte che il piano Lite non comprende.

Cosa non include il piano Lite

Lite copre la carta nel wallet digitale, non tutto Stampino.

• Nessuna presenza nell'app Stampino, quindi i suoi oltre 65.000 utenti non possono scoprirti da lì
• Una carta porta una sola offerta, non più offerte insieme
• Nessuna carta completamente personalizzata: il layout lo decidono Apple e Google, tu scegli logo e colori
• Nessun premio di compleanno
• Le notifiche push non possono contenere link o immagini, e aperture e interazioni non si possono misurare
• Nessuna statistica avanzata

Puoi anche impostare una scadenza

Sul piano Lite non c'è scadenza: i timbri o i punti raccolti restano sulla carta finché il cliente non arriva al premio.

Se vuoi un limite dopo il quale la carta si azzera, questo lo hai con Lite Plus, e la data compare sulla carta del cliente.

Il cliente riceve una notifica automatica 7 giorni prima e un'altra il giorno prima, così nessuno perde i timbri senza preavviso.

Per la maggior parte delle piccole attività l'assenza di scadenza non è un problema. Lo diventa solo se vuoi spingere il cliente a tornare entro una finestra precisa.

È qui che entra Lite Plus: ti dà la scadenza e un'offerta in più, da 18 € al mese, più IVA se applicabile.

Il piano si ripaga con otto caffè al mese

Il piano Lite parte da 10 € al mese, più IVA se applicabile.

Se vendi un cappuccino a 1,60 € e ti restano circa 1,20 € tolta la materia prima, il piano si ripaga con otto caffè in più al mese. Meno di due a settimana.

La soglia è bassa proprio perché il piano è piccolo: qui paghi la carta nel wallet, non tutto l'ecosistema.

La carta può comparire sulla schermata di blocco quando qualcuno è vicino

Stampinoora

Bean & Brew

Sei qui vicino! Passa a trovarci 👋

La carta può comparire da sola sulla schermata di blocco del cliente quando si trova vicino al tuo locale. Non è una notifica che mandi tu: è una funzione del wallet digitale, e il telefono fa emergere la carta quando è pertinente.

È un promemoria discreto nel momento in cui il cliente sta decidendo dove andare, senza presenza nell'app e senza che tu debba mandare niente.

Scansioni con il telefono che hai già

Apri Stampino sul telefono o sul tablet che usi comunque e scansioni il codice QR nel wallet del cliente. Se hai più persone in sala o più punti vendita, ognuno scansiona dal proprio dispositivo.

Niente più tessere da stampare e niente più conteggi di timbri sulla carta.

Il cliente aggiunge la carta se qualcuno al bancone glielo chiede, e qui la domanda è facile: non stai chiedendo di installare niente, solo un tocco.

A chi serve Lite, e quando conviene un piano completo

Lite ti va bene se vuoi una sola offerta semplice, avviata in fretta e a poco, in un'attività dove il cliente torna spesso: un bar, un forno, un barbiere, un autolavaggio, un fioraio.

Nel wallet, una carta mostra una offerta. Lite Plus te ne dà due, ma come due carte separate, quindi ti serve un secondo codice QR al bancone e il cliente le aggiunge una alla volta.

Nell'app Stampino, invece, tutte le offerte stanno su un'unica carta.

Anche con un piano completo la carta può finire in Apple Wallet o Google Wallet: la differenza è che allora il cliente deve installare l'app una volta, e in cambio tu hai tutte le sue funzioni.

Entrambe le strade partono dallo stesso modulo. Dopo il pagamento esaminiamo la richiesta in poco tempo e ricevi l'accesso.