Програми за лоялност според типа на твоя бизнес

Честотата на посещенията и средната сметка не са едни и същи в кафене, в ресторант или в квартален магазин. Тези разлики определят типа на офертата, прага и наградата. Избери типа на своя бизнес и виж коя оферта ти върши работа и как се стартира. Виж как партньорите използват приложението Stampino в различни сфери.

Избери типа на своя бизнес

Кафенета

Печати или Cashback, кой праг да избереш и кои награди пазят маржа ти. Как го правят Nish Coffee, Mabo Coffee, Cafizzio и Tamper Coffee.

Научи повече

Ресторанти

Защо точките бият печатите, когато сметките варират много, трите оферти, които My Thai върти паралелно, и QR менюто за ресторанти.

Научи повече

Магазини

Как даваш на клиента причина да влезе при теб, а не при съседа. Точно това прави една програма за лоялност, и големите вериги го знаят отдавна: точки и реалната конфигурация на MINI STOP 24.

Научи повече

Салони

Защо прагът в салон се мери в месеци, кога работят печатите и кога точките, и каква награда можеш да дадеш, без да губиш час от графика.

Научи повече

Фитнес зали

Защо печаташ това, което членовете купуват на бара, а не входовете, реалната настройка на Big Fitness и какъв праг да избереш за всеки продукт.

Научи повече

Автомивки

Защо срокът, а не прагът, прави изгодна една оферта в автомивка, и как е конфигурирана тази на Super Nova Car Wash в Констанца.

Научи повече

Наръчници и статии

Какво прави Stampino за твоя бизнес

Stampino ти дава цифрова карта за лоялност, която клиентът държи в телефона си. Инсталира я еднократно, търси твоя бизнес и получава картата на момента. Картата може да стои и в Apple Wallet или Google Wallet. На касата сканираш кода от екрана му с телефона, който вече имаш. Броят клиенти е неограничен във всички планове.

Работи по един и същи начин в всеки сектор: кафенета и ресторанти, но също фитнес зали, цветарски магазини, салони за красота, бръснарници или дентални клиники.

Какво виждаш в Stampino, а не виждаше с картонена карта

Картонената карта ти казва само че някой е купил отново. В панела виждаш колко клиенти са се регистрирали, колко печата си дал и колко награди са взети. Виждаш как се движат нещата от месец на месец и, ако имаш повече оферти, коя от тях работи. Това са числата, които ти казват дали прагът е твърде висок или офертата трябва да остане както е.

Започни настройкатаУправлявай съществуващ бизнес

Често задавани въпроси

Клиентът трябва ли да си прави профил?

Не. Приложението не иска профил, имейл или парола. Клиентът го инсталира, търси твоя бизнес и получава картата, а напредъкът му остава свързан с телефона му. Ако иска, по-късно може да свърже профил чрез Apple, Google или Facebook.

Как клиентът добавя картата?

По два начина. Най-бързият: сканира магическия QR код, който си сложил на бара, на масата или на витрината, и картата влиза в телефона му с едно сканиране, без да търси нищо. Иначе инсталира приложението Stampino, търси бизнеса ти и взема картата оттам. Магическият QR е достъпен от плана Standard нагоре, а постерът и стикерът се генерират от панела.

Печати или точки? Коя оферта ми върши работа?

Зависи колко варират сметките ти. Ако продаваш повтарящ се продукт на подобна цена, например кафе за вкъщи, печатите са по-лесни за обясняване и следене. Ако един клиент остави 5 евро, а друг 40, печатът ги третира еднакво и точно там влизат точките. Страниците по-горе показват кой вариант подхожда на всеки тип бизнес.

Нужен ли ми е скенер или нов касов апарат?

Не. Сканираш QR кода от екрана на клиента с телефона или таблета, който вече имаш. На касата не се променя нищо.

Колко клиенти мога да регистрирам?

Неограничено, при всеки план. Няма таван за клиенти или карти, така че един добър месец не ти носи допълнителен разход.

Мога ли да променя офертата, след като я стартирам?

Да. Типът оферта, прагът и наградата се сменят от панела по всяко време. Погледни първия месец в отчетите и после коригирай.

Изтичат ли печатите или точките?

Само ако ти искаш. Можеш да оставиш офертата без срок или да сложиш ограничение в дни, седмици или месеци. Датата се вижда на картата на клиента и когато мине, картата се нулира и клиентът започва от нула. Срокът е достъпен от плана Standard нагоре. Клиентът получава автоматично известие 7 дни по-рано и още едно в деня преди това.

А ако имам няколко обекта?

Всеки обект има собствен абонамент, така че пет обекта означават пет абонамента. За няколко обекта винаги правим отстъпка, така че ни пиши, преди да се абонираш.

Работи ли на iOS и Android?

Да. Приложението Stampino е в App Store, Google Play и AppGallery. Картата може да се държи и в Apple Wallet на iPhone, или в Google Wallet на Android.

Включено ли е QR менюто?

QR менюто е включено безплатно от плана за лоялност Standard нагоре. Може да се купи и самостоятелно, ако ти трябва само менюто.

Мога ли да премина към друг план по-късно?

Да, по всяко време.

Колко струва?

План с присъствие в приложението Stampino започва от 36,50 евро на месец, плюс ДДС ако е приложим. Ако ти трябва само картата в Apple Wallet и Google Wallet, без присъствие в приложението, планът Lite започва от 10 евро на месец, плюс ДДС ако е приложим.

Виж всички планове