Програми за лоялност според типа на твоя бизнес
Честотата на посещенията и средната сметка в кафене са различни от тези в ресторант или квартален магазин. Тези разлики определят типа на офертата, прага и наградата. Избери типа на своя бизнес и виж коя оферта ти върши работа и как се стартира. Виж как партньорите използват приложението Stampino в различни сфери.
Избери типа на своя бизнес
Кафенета
Печати или Cashback, кой праг да избереш и кои награди се покриват от маржа на продукта. Как го правят Cafizzio, Nish Coffee, Mabo Coffee и Tamper Coffee.
Научи повече
Ресторанти
Защо точките са по-подходящи от печатите, когато сметките варират значително, трите оферти, които My Thai върти паралелно, и QR менюто за ресторанти.
Научи повече
Магазини
Как даваш на клиента причина да влезе при теб, а не при съседа. Точно това прави една програма за лоялност, и големите вериги го знаят отдавна: точки и реалната конфигурация на MINI STOP 24.
Научи повече
Салони
Защо прагът в салон се мери в месеци, кога са подходящи печатите и кога точките, и каква награда можеш да дадеш, без да губиш интервал от графика.
Научи повече
Фитнес зали
Защо печаташ това, което членовете купуват на бара, а не входовете, реалната настройка на Big Fitness и какъв праг да избереш за всеки продукт.
Научи повече
Автомивки
Защо срокът на валидност, а не прагът, прави изгодна една оферта в автомивка, и как е конфигурирана програмата на Super Nova Car Wash в Констанца.
Научи повечеНаръчници и статии
- Карта за лоялност само в Apple Wallet и Google WalletЦифрова карта за лоялност само в Apple Wallet и Google Wallet, без приложение за клиента и без присъствие в приложението Stampino.Прочети наръчника
- Най-добрите приложения за кафенета през 2026От POS-а и програмата за лоялност до QR менюто, отзивите в Google и доставката: какъв софтуер трябва на едно кафене, в какъв ред и какво да избереш за всяко.Прочети наръчника
- Цифрова карта за лоялност или картонени карти?Видимост, контрол и данни за клиентите: честното сравнение между картонените карти и цифровата карта за лоялност, плюс преходът със запазени печати.Прочети наръчника
- Грешки в програмите за лоялност на кафенетатаДеветте грешки, които спират програмата за лоялност на едно кафене, всяка със симптома, който виждаш в отчетите, и корекцията в административния панел.Прочети наръчника
- 20 идеи за програми за лоялност за кафенета, ресторанти и магазиниДвадесет настройки на оферти за кафенета, ресторанти и магазини, всяка с изрично посочен тип, праг и награда.Прочети наръчника
- Как да увеличиш продажбите чрез задържане на клиенти: наръчник за кафенета, ресторанти и магазиниКолко струва клиент, който се връща, каква оферта работи в кафене, в ресторант или в магазин и какви грешки спират една програма за лоялност.Прочети наръчника
Какво прави Stampino за твоя бизнес
Stampino ти дава цифрова карта за лоялност, която клиентът държи в телефона си. Инсталира я еднократно, търси твоя бизнес и получава картата веднага. Картата може да стои и в Apple Wallet или Google Wallet. На касата сканираш кода от екрана му с телефона, който вече имаш. Броят клиенти е неограничен във всички планове, а цената на плана не расте с броя на записаните клиенти.
Работи по един и същи начин в всеки сектор: кафенета и ресторанти, но също фитнес зали, цветарски магазини, салони за красота, бръснарници или дентални клиники.
Пълният списък с функционалности, от push известията до QR менюто и статистиките, е на страницата с функционалности.
Какво виждаш в Stampino, а не виждаше с картонена карта
Картонената карта не ти дава данни за поведението на клиентите и може да се загуби или повреди. В административния панел виждаш колко клиенти са се регистрирали, колко печата си дал и колко награди са взети. Виждаш как се развиват нещата от месец на месец и, ако имаш повече оферти, коя от тях работи. Това са числата, които показват дали прагът е твърде висок или офертата си струва да остане както е.
Често задавани въпроси
Клиентът трябва ли да си прави профил?
Не. Приложението не иска профил, имейл или парола. Клиентът го инсталира, търси твоя бизнес и получава картата, а напредъкът му остава свързан с телефона му. Ако иска, по-късно може да свърже профил чрез Apple, Google или Facebook.
Как клиентът добавя картата?
По два начина. Най-бързият: сканира QR кода за записване, който си сложил на бара, на масата или на витрината, и картата влиза в телефона му с едно сканиране, без да търси нищо. Иначе инсталира приложението Stampino, търси бизнеса ти и взема картата оттам. QR кодът за записване е достъпен от плана Standard нагоре, а постерът и стикерът се генерират от панела.
Печати или точки? Коя оферта ми върши работа?
Зависи колко варират сметките ти. Ако продаваш повтарящ се продукт на подобна цена, например кафе за вкъщи, печатите са по-лесни за обясняване и следене. Ако един клиент остави 5 евро, а друг 40, печатът ги третира еднакво и точно там са подходящи точките. Страниците по-горе показват кой вариант подхожда на всеки тип бизнес.
Нужен ли ми е скенер или нов касов апарат?
Не. Сканираш QR кода от екрана на клиента с телефона или таблета, който вече имаш. На касата не се променя нищо.
Колко клиенти мога да регистрирам?
Неограничено, при всеки план. Няма таван за клиенти или карти, а цената на плана не расте с броя на записаните клиенти.
Мога ли да променя офертата, след като я стартирам?
Да. Типът оферта, прагът и наградата се сменят от административния панел по всяко време. Добра отправна точка е да проследиш първия месец в отчетите и след това да коригираш.
Изтичат ли печатите или точките?
Само ако ти избереш това. Можеш да оставиш офертата без срок или да зададеш ограничение в дни, седмици или месеци. Датата се вижда на картата на клиента и когато мине, картата се нулира и клиентът започва от нула. Срокът е достъпен от плана Standard нагоре. Клиентът получава автоматично известие 7 дни преди и още едно един ден преди изтичането.
А ако имам няколко обекта?
Всеки обект има собствен абонамент, така че пет обекта означават пет абонамента. За няколко обекта можем да предложим и отстъпка, така че ни пиши, преди да се абонираш.
Работи ли на iOS и Android?
Да. Приложението Stampino е в App Store, Google Play и AppGallery. Картата може да се държи и в Apple Wallet на iPhone, или в Google Wallet на Android.
Включено ли е QR менюто?
QR менюто е включено безплатно от плана за лоялност Standard нагоре или с wallet плана Lite Plus. Може да се купи и самостоятелно, ако ти трябва само менюто.
Виж всички плановеМога ли да премина към друг план по-късно?
Да, по всяко време.
Колко струва?
План с присъствие в приложението Stampino започва от 36,50 евро на месец, плюс ДДС ако е приложим. Ако ти трябва само картата в Apple Wallet и Google Wallet, без присъствие в приложението, планът Lite струва 10 евро на месец, плюс ДДС ако е приложим.
Виж всички плановеКак се плаща?
От панела, сигурно през Stripe, с банкова карта, месечно или годишно, както избереш. Фактурата се издава и изпраща автоматично по имейл при всяко плащане и винаги е налична в панела.