Всичко, което Stampino може да направи за твоя бизнес

Карти за лоялност с печати или точки

Избираш типа на офертата: печати, за местата, където клиентът купува приблизително едно и също, или точки, за сметки, които варират. Задаваш прага и наградата, а клиентът вижда напредъка си в реално време на картата в телефона.

• Няколко типа награда в една оферта, а клиентът избира, когато стигне до прага.
• Персонализирани изображения на печата за твоя обект, а не само генерични отметки.
• Няколко оферти на една карта, според плана: например печати за кафето и точки за останалото меню.

Ако ти трябва вдъхновение, ще намериш примерни прагове и настройки в двайсетте идеи за програми за лоялност и в наръчниците за всеки тип бизнес.

Гърбът на картата с данните на твоя бизнес

Картата има и гръб, който попълваш ти: телефонът, адресът, сайтът, линкът към менюто и страниците във Facebook и Instagram.

Данните не са само текст: клиентът натиска номера и ти се обажда, натиска адреса и Google Maps се отваря директно. Така картата за лоялност става и твоя визитка, винаги в телефона на клиента.

Присъствие в приложението Stampino

Твоят обект е видим и за потребителите, които търсят наблизо, не само за клиентите, които вече те познават: приложението Stampino се използва от над 65 000 потребители, които държат всичките си карти за лоялност на едно място.

Списъкът с партньорските обекти е подреден по разстояние, така че потребител наблизо те вижда сред първите резултати. Така присъствието води и нови клиенти, не само клиенти, които се връщат.

QR код за мигновено добавяне на картата

Клиентът може да добави картата си с едно сканиране, с QR кода за записване: слагаш го на бара, на масата или на витрината, а картата стига до телефона му за няколко секунди, без да търси нищо.

Постерът и стикерът с кода се генерират готови за печат от панела.

Наличността зависи от плана: QR кодът за записване идва с плановете от Standard нагоре. В плановете под него генеричният QR код насочва клиента да инсталира приложението Stampino, а картата на твоя обект се добавя после ръчно, от приложението.

Карта в Apple Wallet и Google Wallet

Приложението Stampino е съвместимо с Apple Wallet: генеричната карта, тази, с която клиентът сканира на касата, може да се добави директно в портфейла на телефона.

А ако предпочиташ варианта, при който не е необходимо инсталиране на приложение, плановете Lite доставят картата само чрез Apple Wallet и Google Wallet: клиентът сканира QR код и добавя картата си за няколко секунди. Без приложение, без профил, без парола.

Как работи точно, със стъпките и ограниченията му, е описано в наръчника за картата в Wallet.

Push известия към твоите клиенти

1

Stampinoсега

Оферта за уикенда

В събота второто кафе е от заведението. Очакваме те!

Изпращаш съобщения директно на телефона на клиентите, които имат твоята карта: нова оферта, сезонен продукт, специално работно време за празниците.

Известията могат да имат изображение и линк, а броят изпращания на месец зависи от плана. Изпращаш ги веднага или ги планираш предварително, например в петък сутрин за офертата за уикенда.

За всяко известие виждаш колко клиенти са го отворили и колко са взаимодействали с него, така че знаеш кои съобщения носят резултати и кои минават незабелязани.

Автоматична награда за рождения ден на клиента

🎂

Stampinoсега

Честит рожден ден!

Днес имаш кафе от заведението. Очакваме те.

Задаваш наградата веднъж, а тя се появява сама на картата на клиента на рождения му ден, със срок за използване, определен от теб. Ти не поддържаш никакъв списък с рождени дати.

Прост жест, който носи едно посещение повече точно в деня, в който клиентът така или иначе празнува някъде.

Срок на валидност за офертите

Можеш да зададеш срок, след който напредъкът на картата се нулира, полезно, когато искаш печатите да се събират в определен период, а не безкрайно.

Клиентът не трябва да го помни: получава автоматично известие 7 дни по-рано и още едно в деня преди срока, а датата на изтичане се вижда на картата му.

Разширени статистики

Екип, обекти и права

• Отделни профили за служителите, с детайлни права: кой може да дава печати, кой вижда статистиките, кой редактира офертите.
• Няколко обекта на един абонамент, с отчетност за всеки обект поотделно.
• Всяко действие на касата се прави от телефона на служителя, с неговия профил. Или настройваш един профил на обект, а служителят избира профила си при всяко действие: същите опции за контекст, описани при статистиките, само че дефинирани с имената на служителите, така че всеки печат да има отговорник.

Цифрово QR меню

Един QR код на масата отваря цялото меню: двуезично, с алергени, хранителни стойности и цени, които актуализираш мигновено от панела, без препечатване.

QR менюто е включено безплатно от плана за лоялност Standard нагоре и с wallet плана Lite Plus, и съществува и като самостоятелен продукт. Подробности на страницата на QR менюто.

Без допълнителен хардуер на касата и възможност за интеграция с POS

Stampino работи с телефоните, които вече имаш: не изисква допълнително оборудване или инсталации на касовия апарат. Служителят сканира кода на клиента с телефона си, а печатът се появява мигновено на картата.

Едно сканиране може да носи и количество, така че дните с двоен печат или големите сметки се решават с едно сканиране. А ако искаш печатите да тръгват директно от касовия апарат, има и API за интеграция с POS системата.

Всички функционалности по-горе управляваш откъдето ти е по-удобно: от мобилното приложение Stampino или от панела, директно в браузъра.