Una tarjeta de fidelización solo en Apple Wallet y Google Wallet

Por qué una tarjeta en la cartera funciona mejor que una app

Cada paso de más entre el cliente y tu tarjeta de fidelización te cuesta altas. La app Stampino no pide cuenta, ni correo, ni contraseña, pero sí pide una descarga desde la tienda, y en barra con gente esperando hasta ese paso se pierde.

Con una tarjeta en la cartera ese paso no existe. El cliente escanea un QR, toca un botón, y ya está. Apple Wallet viene en todos los iPhone y Google Wallet en la mayoría de los Android, así que no hay nada nuevo que instalar.

En la práctica significa que puedes dar de alta a alguien en barra, en su primera visita, sin explicar nada.

La desventaja importante es una sola: no estás listado en la app Stampino y no tienes todas sus funciones. Más abajo hay una comparación más detallada.

Cómo llega la tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet

Lo configuras una vez y a partir de ahí funciona siempre igual.

• Eliges una sola oferta: sellos (el sexto café gratis) o puntos, que puedes llamar "Cashback".
• Te damos un enlace y un código QR para enseñar a tus clientes.
• El cliente lo escanea y toca "Añadir a Apple Wallet" o "Añadir a Google Wallet", y la tarjeta le llega al móvil.
• En barra, el cliente abre la tarjeta en la cartera y te enseña el código QR que lleva.
• Tú lo escaneas y el sello aparece en su tarjeta al momento.

Qué incluye el plan Lite

• Soporte personalizado para Apple y Google Wallet
• Un número ilimitado de clientes
• Una oferta de fidelización
• Un aviso cuando el cliente pasa cerca de tu local
• Estadísticas básicas

No tienes que contar tarjetas nunca y en un mes bueno no se corta nada. Otras herramientas ponen un tope de 100 o 500 tarjetas o clientes, y algunas incluso a los sellos o puntos que puedes dar. En Stampino, clientes, tarjetas y sellos son ilimitados en todos los planes.

A finales de 2025, los negocios asociados habían repartido entre todos 636.299 sellos y 129.954 premios, a través de su listado en la app Stampino: justo la parte que el plan Lite no incluye.

Qué no incluye el plan Lite

Lite cubre la tarjeta en la cartera digital, no todo Stampino.

• Sin presencia en la app Stampino, así que sus más de 65.000 usuarios no pueden descubrirte ahí
• Una tarjeta lleva una sola oferta, no varias a la vez
• Sin tarjeta totalmente personalizada: el diseño lo fijan Apple y Google, y tú eliges el logo y los colores
• Sin premios de cumpleaños
• Las notificaciones push no pueden llevar enlaces ni imágenes, y no se pueden medir aperturas ni interacciones
• Sin estadísticas avanzadas

También puedes poner una caducidad

En el plan Lite no hay caducidad: los sellos o puntos reunidos se quedan en la tarjeta hasta que el cliente llega al premio.

Si quieres un límite tras el cual la tarjeta se reinicia, eso lo tienes con Lite Plus, y la fecha aparece en la tarjeta del cliente.

El cliente recibe un aviso automático 7 días antes y otro el día anterior, así nadie pierde sus sellos sin avisar.

Para la mayoría de negocios pequeños, que no haya caducidad no es un problema. Solo lo es si quieres empujar al cliente a volver dentro de una ventana concreta.

Aquí entra Lite Plus: te da la caducidad y una oferta más, desde 18 € al mes, más IVA si procede.

El plan se paga con siete cafés al mes

El plan Lite arranca en 10 € al mes, más IVA si procede.

Si vendes el café con leche a 1,80 € y te quedan unos 1,45 € una vez descontada la materia prima, el plan se paga con siete cafés de más al mes. Menos de dos por semana.

El listón está bajo justamente porque el plan es pequeño: aquí pagas la tarjeta en la cartera, no todo el ecosistema.

La tarjeta puede aparecer en la pantalla de bloqueo cuando alguien está cerca

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La tarjeta puede salir sola en la pantalla de bloqueo del cliente cuando está cerca de tu local. No es una notificación que mandes tú: es una función de la cartera digital, y el móvil saca la tarjeta cuando viene a cuento.

Es un recordatorio discreto justo en el momento en que el cliente está decidiendo adónde ir, sin presencia en la app y sin que tengas que mandar nada.

Escaneas con el móvil que ya tienes

Abres Stampino en el móvil o la tablet que usas de todas formas y escaneas el código QR de la cartera del cliente. Si tienes varias personas en sala o varios puntos de venta, cada una escanea desde su propio dispositivo.

Se acabó imprimir tarjetas y llevar la cuenta de los sellos en papel.

El cliente añade la tarjeta si alguien en barra se lo pide, y aquí la pregunta es fácil: no le estás pidiendo que instale nada, solo un toque.

Para quién es Lite, y cuándo conviene un plan completo

Lite te encaja si quieres una sola oferta sencilla, puesta en marcha rápido y barato, en un negocio al que el cliente vuelve a menudo: una cafetería, un obrador, una barbería, un lavadero de coches, una floristería.

En la cartera, una tarjeta enseña una oferta. Lite Plus te da dos, pero como dos tarjetas separadas, así que necesitas un segundo código QR en barra y el cliente las añade de una en una.

En la app Stampino, en cambio, todas las ofertas van en una sola tarjeta.

Con un plan completo la tarjeta también puede ir a Apple Wallet o Google Wallet: la diferencia es que entonces el cliente tiene que instalar la app una vez, y a cambio tú tienes todas sus funciones.

Los dos caminos parten del mismo formulario. Después del pago revisamos la solicitud enseguida y recibes el acceso.