Loyaliteitsprogramma’s, per type zaak
De bezoekfrequentie en de gemiddelde bon zijn niet hetzelfde in een café, een restaurant of een buurtwinkel. Die verschillen bepalen het type actie, de drempel en de beloning. Kies het type van jouw zaak en zie welke actie past en hoe je die start. Bekijk hoe onze partners de Stampino-app in verschillende branches gebruiken.
Kies het type van jouw zaak
Cafés
Stempels of Cashback, welke drempel je kiest en welke beloningen je marge beschermen. Hoe Cafizzio, Nish Coffee, Mabo Coffee en Tamper Coffee het doen.
Meer weten
Restaurants
Waarom punten stempels verslaan wanneer rekeningen sterk verschillen, de drie acties die My Thai parallel laat lopen en het QR-menu voor restaurants.
Meer weten
Winkels
Hoe je de klant een reden geeft om bij jou binnen te stappen en niet bij de buurman. Dat is precies wat een loyaliteitsprogramma doet, en de grote ketens weten dat al lang: punten en de echte configuratie van MINI STOP 24.
Meer weten
Salons
Waarom de drempel in een salon in maanden wordt gemeten, wanneer stempels werken en wanneer punten, en welke beloning je kunt geven zonder een uur te verliezen.
Meer weten
Sportscholen
Waarom je stempelt wat leden aan de balie kopen en niet hun entrees, hoe Big Fitness het heeft ingericht en welke drempel bij welk product hoort.
Meer weten
Autowasstraten
Waarom de geldigheidsduur en niet de drempel een actie in een wasstraat rendabel maakt, en hoe Super Nova Car Wash de hunne heeft ingesteld.
Meer wetenGidsen en artikelen
- Een loyaliteitskaart alleen in Apple Wallet en Google WalletEen digitale loyaliteitskaart alleen in Apple Wallet en Google Wallet, zonder app voor de gast en zonder vermelding in de Stampino-app.Lees de gids
- De beste apps voor cafés in 2026Van de kassa en het loyaliteitsprogramma tot de QR-kaart, Google-reviews en bezorging: welke software een café nodig heeft, in welke volgorde, en wat je voor elk kiest.Lees de gids
- Fouten in loyaliteitsprogramma’s van cafésDe negen fouten waardoor een loyaliteitsprogramma in een café niet werkt, elk met het symptoom in de rapporten en de correctie in het paneel.Lees de gids
- 20 ideeën voor loyaliteitsprogramma’s voor cafés, restaurants en winkelsTwintig actie-instellingen voor cafés, restaurants en winkels, elk met het type, de drempel en de beloning expliciet benoemd.Lees de gids
Wat Stampino voor je zaak doet
Stampino geeft je een digitale loyaliteitskaart die de gast in zijn telefoon houdt. Hij installeert hem één keer, zoekt je zaak en krijgt de kaart meteen. De kaart kan ook in Apple Wallet of Google Wallet zitten. Aan de kassa scan je de code van zijn scherm met de telefoon die je al hebt. Het aantal gasten is onbeperkt in elk pakket.
Het werkt hetzelfde in elke branche: cafés en restaurants, maar ook sportscholen, bloemenzaken, schoonheidssalons, barbiers of tandartspraktijken.
Wat je in Stampino ziet en met een papieren kaart nooit zag
Een papieren kaart vertelt je alleen dat iemand opnieuw gekocht heeft. In het paneel zie je hoeveel gasten zich hebben aangemeld, hoeveel stempels je hebt gegeven en hoeveel beloningen zijn opgehaald. Je ziet hoe het van maand tot maand beweegt en, als je meerdere acties hebt, welke werkt. Dat zijn de cijfers die je vertellen of de drempel te hoog staat of dat de actie moet blijven zoals hij is.
Veelgestelde vragen
Moet de gast een account aanmaken?
Nee. De app vraagt geen account, geen e-mail en geen wachtwoord. De gast installeert hem, zoekt je zaak en krijgt de kaart, en zijn voortgang hangt aan zijn telefoon. Als hij wil, kan hij later een account koppelen via Apple, Google of Facebook.
Hoe voegt een gast de kaart toe?
Op twee manieren. De snelste: hij scant de magische QR-code die je op de bar, op de tafel of in de etalage hebt gezet, en de kaart landt met één scan op zijn telefoon, zonder iets te zoeken. Anders installeert hij de Stampino-app, zoekt jouw zaak en haalt de kaart daar. De magische QR is beschikbaar vanaf het pakket Standard, en de poster en de sticker worden in het paneel gemaakt.
Stempels of punten? Welke actie past bij mij?
Dat hangt af van hoe sterk je bonnen verschillen. Verkoop je een terugkerend product tegen een vergelijkbare prijs, bijvoorbeeld koffie om mee te nemen, dan zijn stempels eenvoudiger uit te leggen en te volgen. Laat de ene gast 5 euro achter en de andere 40, dan behandelt de stempel ze gelijk, en precies daar komen punten in beeld. De pagina’s hierboven laten zien welke variant bij welk type zaak past.
Heb ik een scanner of een nieuwe kassa nodig?
Nee. Je scant de QR-code op het scherm van de gast met de telefoon of tablet die je al hebt. Aan de kassa verandert niets.
Hoeveel gasten kan ik aanmelden?
Onbeperkt, in elk pakket. Er is geen plafond voor gasten of kaarten, dus een goede maand brengt je geen extra kosten.
Kan ik de actie aanpassen nadat ik hem gestart heb?
Ja. Het type actie, de drempel en de beloning veranderen op elk moment in het paneel. Bekijk de eerste maand in de rapporten en stel dan bij.
Verlopen stempels of punten?
Alleen als jij dat wil. Je kunt de actie zonder einddatum laten of een limiet zetten in dagen, weken of maanden. De datum staat op de kaart van de gast en als die verstrijkt wordt de kaart gereset en begint de gast bij nul. De geldigheidsduur is beschikbaar vanaf het pakket Standard. De gast krijgt automatisch 7 dagen vooraf een bericht en nog een op de dag ervoor.
En als ik meerdere vestigingen heb?
Elke vestiging heeft zijn eigen abonnement, dus vijf vestigingen zijn vijf abonnementen. Voor meerdere vestigingen geven we altijd korting, dus schrijf ons voordat je afsluit.
Werkt het op iOS en Android?
Ja. De Stampino-app staat in de App Store, Google Play en AppGallery. De kaart kan ook in Apple Wallet op iPhone of in Google Wallet op Android bewaard worden.
Is het QR-menu inbegrepen?
Het QR-menu is vanaf het loyaliteitspakket Standard gratis inbegrepen. Het is ook los af te nemen, als je alleen het menu wil.
Kan ik later naar een ander pakket overstappen?
Ja, op elk moment.
Wat kost het?
Een pakket met vermelding in de Stampino-app start op 36,50 euro per maand, plus btw indien van toepassing. Wil je alleen de kaart in Apple Wallet en Google Wallet, zonder vermelding in de app, dan start het Lite-pakket op 10 euro per maand, plus btw indien van toepassing.
Bekijk alle pakketten