Digitális kuponok: kampányok, amelyek új vásárlókat hoznak, és vissza is hozzák őket

Mi az a Stampino-kupon?

A kupon egy kód, amelyet a vásárló a Stampino alkalmazásban ad hozzá: a telefonja kamerájával, a kód beírásával vagy közvetlenül egy értesítésből. Minden kampány egyetlen ajánlat: mit kap a vásárló, a cím és a leírás, az időszak és a korlátok.

A kupon kétféle dolgot adhat:

• Bélyegeket vagy pontokat a hűségkártyára. Azonnal a kártyára kerülnek, amint a vásárló hozzáadja a kupont, a pulthoz sem kell elmennie értük. Ha a kártyája tele van, a kupon az alkalmazásban várja, amíg át nem veszi a jutalmát.
• Egy általad választott jutalmat, például egy burgert vagy egy kávét a ház ajándékaként. A kuponban leírod, a vásárló megmutatja a pultnál, a pénztáros pedig beolvassa a kupont az alkalmazásból, és átadja a jutalmat.

Az a vásárló, akinél még nem volt ott a kártyád, a kuponnal együtt megkapja. Egy jó kampány így új vásárlókat hoz egyenesen a hűségprogramodba, nem csak egyetlen látogatást.

Háromféleképpen oszthatod ki a kuponokat

Egy új kampánynál az első döntés az, hogyan jut el a kupon a vásárlókhoz:

• Egyedi kódok, minden rendeléshez egy. Minden kiszállítási tasakba, nyugtára vagy elviteles rendelésbe teszel egy kódot, a vásárló pedig minden rendeléssel bélyegeket vagy jutalmat kap.
• Egyedi kódok, vásárlónként egyszer. Szórólapokhoz egy rendezvényen, üdvözlőcsomaghoz vagy partnereken keresztül adott ajándékhoz: minden vásárló egyszer vehet részt, még ha több kódot kap is ugyanabból a kampányból.
• Egy közös kód mindenkinek. Egyetlen kód, linkkel és QR-kóddal, amelyet kiteszel egy Instagram- vagy Facebook-bejegyzésbe, a kirakatban lévő plakátra, a hírlevélbe, vagy elküldesz WhatsAppon. Minden vásárló egyszer adhatja hozzá, te pedig eldöntöd, hányan kaphatják meg, 1 és 100 000 között.

Minden egyedi kód csak egyszer adható hozzá, így egy lemásolt vagy lefényképezett kódot sem lehet kétszer felhasználni.

Kampány létrehozása lépésről lépésre

Mindent a Stampino adminisztrációs paneljén intézel, közvetlenül a böngészőben, vagy a Stampino alkalmazásban, az üzleted fiókjával.

1. Nyisd meg a „Kuponok” részt, és nyomd meg az „Új kampány” gombot

Kezdheted nulláról vagy egy kész, kitöltött példából: halloween, karácsony, online rendelések, vagy szórólapok és Instagram-hirdetések. Ellenőrzöd, igazítasz rajta, és létrehozod.

2. Válaszd ki, hogyan jut el a kupon a vásárlókhoz

Egyedi kódok, minden rendeléshez egy vagy vásárlónként egyszer, illetve egy közös kód mindenkinek.

3. Válaszd ki, mit ad

Bélyegeket vagy pontokat az egyik ajánlatodra, vagy egy általad választott jutalmat.

4. Írd meg a címet és a leírást

Például: „A karácsonyi ajándékod” és „Mutasd meg a kupont a pultnál, és egy burgert kapsz ajándékba.” A kupon ikonját is te választod ki, addig pedig a logód jelenik meg.

5. Állítsd be az időszakot és a korlátokat

Meddig adhatják hozzá a vásárlók a kupont, és utána meddig használhatják fel: ugyanaddig a dátumig, a hozzáadástól számított adott számú napig, egy későbbi dátumig vagy korlát nélkül.

6. Generálj kódokat, és töltsd le az anyagokat

Egyszerre legfeljebb 500 kódot generálhatsz, és letöltheted a nyomtatásra kész PDF-et: kártyákat a logóddal, a kupon címével és a QR-kóddal, négyféle sablonban, vagy csak a QR-kódokat, az általad választott méretben. A4-es lapokra rendezed őket vágóvonalakkal, vagy oldalanként egyet.

Hogyan jut el a kupon a vásárló telefonjára

A vásárlónak három lehetősége van, és egyikhez sem kell fiók vagy jelszó:

• Beolvassa a QR-kódot a telefonja kamerájával, és a kupon közvetlenül a Stampinóban nyílik meg. Ha még nincs meg az alkalmazás, a QR-kód az App Store-ba vagy a Google Playre viszi, és a telepítés után a kupon már várja.
• Beírja a kódot az alkalmazásban, az „Add voucher” résznél.
• Push értesítésben kapja meg tőled: a közös kódot az értesítéshez csatolod, a vásárló pedig egyetlen koppintással hozzáadja az „Add the voucher” gombbal.

A bélyegek és a pontok azonnal a kártyára kerülnek. Jutalom esetén a vásárló megmutatja a kupont a pultnál, a pénztáros pedig beolvassa egy telefonnal, ugyanúgy, mint bármelyik Stampino-kártyát.

Kuponok az Apple Walletben és a Google Walletben

Nyomtatott kuponok, alkalmazás nélkül is használhatók

Nem minden vásárló akar alkalmazást telepíteni egyetlen ajándékért. Nekik szól az „Alkalmazás nélkül is használható” opció: a vásárló megmutatja a nyomtatott kupont a pultnál, a pénztáros pedig beolvassa a papíron lévő kódot, és helyben átadja a jutalmat.

Minden kód egyszer használható, akár az alkalmazásban adták hozzá, akár papíron használták fel, az alkalmazásban való hozzáadás pedig nem kötelező. Az opció a jutalmat adó, minden rendeléshez egyedi kódot használó kuponoknál érhető el, és a kampány oldalán bármikor be- vagy kikapcsolhatod.

A nyomtatott kódot a Stampino alkalmazással vagy a webes panelen lehet beolvasni, ha pedig van POS-integrációd, közvetlenül a kasszából. A statisztikákban külön látod, hány kódot használtak fel alkalmazás nélkül.

A papíron felhasznált kupon nem teszi rá a kártyádat a vásárló telefonjára. Ezért továbbra is az alkalmazásban való hozzáadás az a lehetőség, amely olyan vásárlókat hoz, akiket egy értesítéssel vissza tudsz hívni.

Mit mutatnak a statisztikák

Minden kampánynál valós időben látod:

• Hány kupont adtak hozzá és hányat használtak fel, köztük hányat alkalmazás nélkül.
• Hány új vásárlót hozott: olyanokat, akiknél még nem volt meg a kártyád, és a kuponnal kapták meg.
• Közülük hányan új Stampino-felhasználók, vagyis a kuponod miatt telepítették az alkalmazást.
• Minden kód állapotát: felhasználatlan, hozzáadva vagy felhasználva, dátummal.

Egy kampányt bármikor szüneteltethetsz, folytathatsz vagy lezárhatsz. Így összehasonlíthatod egy Instagram-hirdetés és a kiszállításokba tett szórólapok eredményét, és tudod, hová érdemes legközelebb költeni.

Kampányötletek a következő szezonra

Halloween, Black Friday, karácsony, szilveszter, de kiszállítás, partnerségek vagy egy vásár is: összegyűjtöttünk 10 kuponkampány-ötletet, mindegyiket a hozzá tartozó Stampino-beállításokkal és az elkerülendő hibákkal.

A kártyán lévő ajánlathoz is találsz ötleteket a 20 hűségprogram-ötletben, a funkciók teljes listája pedig a funkciók oldalán van.