Ötletek a közelgő szezonokra
A szezonok azok az időszakok, amikor a vásárlók amúgy is keresik az okot, hogy kimozduljanak. Egy kupon hozzád küldi őket, nem a szemközti üzletbe.
- Halloween: két bélyeg a ház ajándékaként. Egy közös kód egy Instagram-bejegyzésben, amelyet a vásárlók csak a halloweeni héten adhatnak hozzá. A Stampinóban: egy közös kód mindenkinek, bélyegek a fő ajánlatodra, hozzáadás október 31-ig.
- Black Friday kedvezmények nélkül. Ahelyett, hogy egy százalékot levágnál az árból, adj extra bélyegeket annak, aki hozzáadja a hirdetésedben lévő kódot. A vásárló érzi a nyereséget, az árrésed pedig érintetlen marad, mert a bélyegekből csak akkor lesz jutalom, ha visszatér. A Stampinóban: egy közös kód, és ha korlátozni szeretnéd a költségkeretedet, add meg az igénylők maximális számát.
- Karácsonyi ajándék a törzsvásárlóidnak. Küldj push értesítést azoknak a vásárlóknak, akiknél már megvan a kártyád, csatold hozzá a közös kódot, ők pedig egyetlen gombbal hozzáadják. Az ajándékot, például egy süteményt vagy egy kávét, december 24-ig vehetik át a pultnál. A Stampinóban: egy közös kód, egy általad választott jutalom, hozzáadás december 24-ig.
- Egy ok, hogy januárban is visszatérjenek. Az év utolsó hetében minden vásárló a nyugtája mellé kap egy kódot tartalmazó kártyát. A jutalom január végéig használható fel, amikor az ünnepek után általában visszaesnek az eladások. A Stampinóban: egyedi kódok, minden rendeléshez egy, felhasználás egy későbbi dátumig.
Ötletek új vásárlók szerzésére
Itt a kuponnak van egy második feladata is: bevezeti a vásárlót a hűségprogramodba. Akinél még nem volt meg a kártyád, a kuponnal együtt megkapja, a statisztikákban pedig látod, hány új vásárlót hozott egy-egy kampány.
- A kód a kiszállítási tasakban. Azok a vásárlók, akik egy kiszállítási platformon rendelnek, a platform vásárlói, nem a tieid. Egy kódot tartalmazó kártya minden tasakban hozzád hívja őket, egy jutalommal a következő rendelésükre vagy az első látogatásukra. A Stampinóban: egyedi kódok, minden rendeléshez egy. Kapcsold be az „Alkalmazás nélkül is használható” opciót is, hogy a jutalom azoknak is működjön, akik nem akarnak semmit telepíteni. Erről bővebben a kiszállítási rendelésekről szóló útmutatóban olvashatsz.
- Partnerségek a szomszédos üzletekkel. A szomszédos edzőterem, szalon vagy könyvesbolt kiosztja az egyedi kódokat tartalmazó szórólapjaidat, te pedig az övéiket. Minden partnerhez hozz létre külön kampányt, hogy pontosan lásd, hány új vásárlót hozott mindegyik. A Stampinóban: egyedi kódok, vásárlónként egyszer.
- Az üdvözlőcsomag. Egy új társasház lakóinak, egy közeli irodaház dolgozóinak vagy egy kollégium diákjainak: egy szórólap, amely ajándékot ad az első látogatáskor. A Stampinóban: egyedi kódok, vásárlónként egyszer, rövid felhasználási időszakkal, például a hozzáadástól számított 30 napig.
- Az első 100. Nyitáskor, felújítás utáni újranyitáskor vagy egy új termék bevezetésekor tegyél ki egy közös kódot az Instagramra és a kirakatba, amely csak az első 100 vásárlónak érvényes. A korlát sürgetővé teszi az ajánlatot, a költségkereted pedig fix marad. A Stampinóban: egy közös kód, az igénylők maximális száma 100.
Ötletek közösségépítésre és rendezvényekre
- Hozz egy barátot. Adj a törzsvásárlóidnak egy-egy kódot tartalmazó kártyát, amelyet továbbadhatnak egy barátjuknak. A barát ajándékot kap az első látogatásakor, és vele együtt a hűségkártyádat is. A Stampino nem rögzíti, ki kit hozott, ezért gondolj erre a kampányra úgy, mint egy gesztusra a jó vásárlóid felé, ne pedig jutalmakkal járó ajánlói programként. A Stampinóban: egyedi kódok, vásárlónként egyszer.
- Egy vásáron vagy fesztiválon. A standodon egy kódot tartalmazó szórólap az esemény után is hozzád hozza a látogatókat. A statisztikákból megtudod, hányan lettek a vásárlóid, és hányan telepítették a Stampino alkalmazást a kuponod miatt. A Stampinóban: egyedi kódok, vásárlónként egyszer, vagy egy közös kód a stand plakátján.
Mit érdemes elkerülni
- Túl hosszú időszak. Egy korlát nélkül érvényes kupon semmi okot nem ad arra, hogy még ezen a héten betérjenek. Általában néhány nap vagy néhány hét elég.
- A „Vásárlónként egyszer” opció a kiszállítási kódokon. Ha be van kapcsolva, minden vásárló csak egy kódot adhat hozzá a kampányból, így a második rendelésénél a tasakban lévő kód már nem működik neki. Kiszállításnál hagyd kikapcsolva.
- Ugyanaz a kampány minden csatornán. Ha ugyanazt a kódot teszed ki az Instagramra, a szórólapokra és a kirakatba, nem tudod, mi hozta be a vásárlókat. Csatornánként egy kampány pontosan megmutatja, hová érdemes költened.
- Feltételek, amelyeket senki sem ellenőriz. Egy kupon nem korlátozható automatikusan bizonyos órákra vagy minimális vásárlási összegre. Ha van feltételed, írd le egyértelműen a leírásban, a pénztáros pedig ellenőrzi, amikor beolvas egy jutalmat adó kupont. A bélyegek és a pontok azonnal a kártyára kerülnek, amint a vásárló hozzáadja a kupont.
Honnan tudod, melyik ötlet vált be
A panel minden kampánynál megmutatja, hány kupont adtak hozzá, hányat használtak fel, köztük hányat alkalmazás nélkül, hány új vásárlót hozott, és közülük hányan új Stampino-felhasználók. Egy kampányt bármikor szüneteltethetsz, folytathatsz vagy lezárhatsz.
A kampányokat az új vásárlók alapján hasonlítsd össze, ne csak a felhasznált kuponok alapján. Ha a kupont olyasvalaki használja fel, aki amúgy is eljött volna, az költség, ha viszont új vásárlót hoz a programodba, többszörösen megtérül.
A kuponokat a Standard, a Premium és a Lite Plus csomag tartalmazza. A funkciók teljes listája a funkciók oldalán van, a kártyán lévő ajánlathoz pedig 20 hűségprogram-ötletet találsz.
Válassz egy ötletet, és hozd létre az első kuponodat
A Stampino panelen kész, kitöltött példákat is találsz halloweenre, karácsonyra, online rendelésekre és szórólapokra. A kuponokat a Standard, a Premium és a Lite Plus csomag tartalmazza.
Regisztráld az üzletedGyakori kérdések
Mely csomagok tartalmazzák a kuponokat?
A Standard, a Premium és a Lite Plus csomag. A Standard és a Lite Plus telephelyenként havonta 500 generált kódot tartalmaz, a Premium 1000 kódot. Egy közös kód egyetlen kódnak számít, akárhány vásárló adja is hozzá.
Nézd meg az összes csomagotMelyik ötlet működik a legjobban egy kávézóban?
A gyakran visszatérő vásárlóknak a bélyeges ötletek: a halloween vagy a Black Friday idején adott extra bélyegek közelebb viszik őket a kártyájukon lévő jutalomhoz. Új vásárlóknak a szomszédos üzletekkel kötött partnerségek és az üdvözlőcsomag, egy ajándékkal az első látogatáskor.
Korlátozhatok egy kupont bizonyos órákra vagy minimális vásárlási összegre?
Automatikusan nem. A feltételt beírhatod a kupon leírásába, a pénztáros pedig ellenőrzi, amikor beolvas egy jutalmat adó kupont. A bélyegeket vagy pontokat adó kuponok azonnal a kártyára kerülnek, amint a vásárló hozzáadja őket.
Mennyi ideig legyen érvényes egy kupon?
Általában néhány napig vagy néhány hétig. Te döntöd el, meddig adhatják hozzá a vásárlók, és utána meddig használhatják fel: ugyanaddig a dátumig, a hozzáadástól számított adott számú napig, egy későbbi dátumig vagy korlát nélkül.
Küldhetek kupont csak bizonyos vásárlóknak?
Egy közös kódot push értesítésben küldhetsz el az összes vásárlódnak, akinél megvan a kártyád. A nyomtatott egyedi kódok csak azokhoz jutnak el, akiknek átadod a szórólapot, a kártyát vagy a tasakot.
Lásd még kávézók, éttermek, üzletek, szalonok, edzőtermek, autómosók, digitális kuponok, kártya csak walletben, alkalmazások kávézóknak, digitális vagy papírkártya, 20 hűségprogram-ötlet, hozd vissza az ügyfeleket a kiszállítási appokból, gyakori hibák, vevőmegtartás, vip-tagsági kártya kávézóknak, hűségprogram kávépörkölőknek, hűségprogram barbershopoknak, funkciók vagy a digitális QR-menü.