10 idee di campagne con i buoni per bar, ristoranti e negozi

Idee per le prossime stagioni

Le stagioni sono i momenti in cui i clienti cercano già un motivo per uscire. Un buono li manda da te, non dal locale dall'altra parte della strada.

1. 1Halloween: due timbri offerti dalla casa. Un codice condiviso in un post su Instagram, che i clienti possono aggiungere solo nella settimana di Halloween. In Stampino: un unico codice condiviso per tutti, timbri sulla tua offerta principale, si può aggiungere fino al 31 ottobre.
2. 2Black Friday senza sconti. Invece di tagliare una percentuale dal prezzo, offri timbri bonus a chi aggiunge il codice del tuo annuncio. Il cliente sente di averci guadagnato e il tuo margine resta intatto, perché i timbri diventano un premio solo se torna. In Stampino: un codice condiviso, con un numero massimo di beneficiari se vuoi limitare il budget.
3. 3Un regalo di Natale per i clienti fedeli. Invii una notifica push ai clienti che hanno già la tua tessera, con il codice condiviso allegato, e loro lo aggiungono con un solo pulsante. Il regalo, per esempio un dolce o un caffè, lo ritirano alla cassa fino al 24 dicembre. In Stampino: un codice condiviso, un premio scelto da te, si può aggiungere fino al 24 dicembre.
4. 4Un motivo per tornare a gennaio. Nell'ultima settimana dell'anno, ogni cliente riceve insieme allo scontrino un cartoncino con un codice. Il premio si può usare fino alla fine di gennaio, quando di solito le vendite calano dopo le feste. In Stampino: codici univoci, uno per ogni ordine, utilizzabili fino a una data successiva.

Idee per nuovi clienti

Qui il buono ha un secondo compito: portare il cliente nel tuo programma fedeltà. Chi non aveva la tua tessera la riceve insieme al buono, e nelle statistiche vedi quanti nuovi clienti ha portato ogni campagna.

1. 5Il codice nel sacchetto delle consegne. I clienti che ordinano tramite una piattaforma di consegna sono della piattaforma, non tuoi. Un cartoncino con un codice in ogni sacchetto li invita da te, con un premio al prossimo ordine o alla prima visita. In Stampino: codici univoci, uno per ogni ordine. Attiva anche l'opzione «Si può usare anche senza l'app», così il premio vale anche per chi non vuole installare nulla. Trovi più dettagli nella guida agli ordini a domicilio.
2. 6Partnership con le attività vicine. La palestra, il salone o la libreria accanto distribuiscono i tuoi volantini con codici univoci, e tu distribuisci i loro. Crea una campagna per ogni partner, così vedi esattamente quanti nuovi clienti ha portato ciascuno. In Stampino: codici univoci, una sola volta per cliente.
3. 7Il kit di benvenuto. Per i residenti di un condominio nuovo, i dipendenti di un palazzo di uffici qui vicino o gli studenti di uno studentato: un volantino con un regalo alla prima visita. In Stampino: codici univoci, una sola volta per cliente, con un periodo di utilizzo breve, per esempio 30 giorni da quando lo aggiungono.
4. 8I primi 100. All'apertura, alla riapertura dopo una ristrutturazione o al lancio di un nuovo prodotto, metti un codice condiviso su Instagram e in vetrina, valido solo per i primi 100 clienti. Il limite crea urgenza e il budget resta fisso. In Stampino: un codice condiviso, con il numero massimo di beneficiari impostato a 100.

Idee per la comunità e gli eventi

1. 9Porta un amico. Dai ai clienti fedeli un cartoncino con un codice da passare a un amico. L'amico riceve un regalo alla prima visita e, insieme a quello, la tua tessera fedeltà. Stampino non registra chi ha portato chi, quindi pensa a questa campagna come a un gesto per i tuoi clienti migliori, non come a un programma di referral con premi. In Stampino: codici univoci, una sola volta per cliente.
2. 10A una fiera o a un festival. Al tuo stand, un volantino con un codice porta i visitatori da te anche dopo l'evento. Dalle statistiche scopri quanti sono diventati clienti e quanti hanno installato l'app Stampino per il tuo buono. In Stampino: codici univoci, una sola volta per cliente, oppure un codice condiviso sul poster dello stand.

Cosa evitare

• Un periodo troppo lungo. Un buono valido senza limiti non dà nessun motivo per venire questa settimana. Di solito bastano pochi giorni o qualche settimana.
• L'opzione «Una sola volta per cliente» sui codici delle consegne. Se è attiva, ogni cliente può aggiungere un solo codice della campagna, quindi al secondo ordine il codice nel sacchetto non funziona più per lui. Per le consegne lasciala disattivata.
• La stessa campagna su tutti i canali. Se metti lo stesso codice su Instagram, sui volantini e in vetrina, non sai più cosa ti ha portato i clienti. Una campagna per canale ti mostra esattamente dove conviene investire.
• Condizioni che nessuno controlla. Un buono non si può limitare automaticamente a certi orari o a una spesa minima. Se hai una condizione, scrivila chiaramente nella descrizione, e il cassiere la controlla quando scansiona un buono con premio. Timbri e punti arrivano sulla tessera appena il cliente aggiunge il buono.

Come capire quale idea ha funzionato

Per ogni campagna, il pannello ti mostra quanti buoni sono stati aggiunti, quanti usati, compresi quelli usati senza l'app, quanti nuovi clienti ha portato e quanti di loro sono nuovi su Stampino. Una campagna si può mettere in pausa, riattivare o terminare in qualsiasi momento.

Confronta le campagne in base ai nuovi clienti, non solo ai buoni usati. Un buono usato da qualcuno che sarebbe venuto comunque ti costa, mentre uno che porta un nuovo cliente nel tuo programma ti ripaga più di una volta.

I buoni sono inclusi nei piani Standard, Premium e Lite Plus. L'elenco completo delle funzionalità è nella pagina delle funzionalità, e per l'offerta sulla tessera stessa ci sono le 20 idee di programmi fedeltà.